Käyttöehdot

Tervetuloa Fluxvane-joogapalveluihin! Nämä käyttöehdot määrittävät säännöt ja ehdot palveluidemme käytölle. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1. Palveluntarjoaja

2. Palvelukuvaus

Fluxvane tarjoaa joogapalveluita, mukaan lukien:

• Hatha-joogatunnit (klassinen joogatyyli hitailla asennoilla)
• Vinyasa-joogatunnit (dynaaminen harjoitus sujuvilla siirroillä)
• Ryhmätunnit ja yksityisopetus
• Online-joogatunnit
• Joogaan liittyvä neuvonta ja ohjaus

3. Käyttäjän velvollisuudet

3.1 Yleiset velvollisuudet

Palveluidemme käyttäjänä sitoudut:

• Antamaan oikeita ja ajantasaisia tietoja rekisteröityessäsi
• Noudattamaan näitä käyttöehtoja ja sovellettavaa lainsäädäntöä
• Käyttäytymään kunnioittavasti muita osallistujia ja henkilökuntaa kohtaan
• Ilmoittamaan mahdollisista terveysongelmista tai rajoituksista ennen osallistumista
• Noudattamaan opettajan ohjeita ja turvallisuussääntöjä

3.2 Terveydentila ja turvallisuus

Käyttäjän tulee:

• Arvioida oma kuntonsa ja terveydentilansa rehellisesti
• Ilmoittaa opettajalle mahdollisista vammoista tai rajoituksista
• Lopettaa harjoitus välittömästi, jos kokee kipua tai epämukavuutta
• Olla käyttämättä alkoholia tai huumeita ennen tunteja

4. Varaukset ja peruutukset

4.1 Varausten tekeminen

• Varaukset tehdään verkkosivustomme kautta tai puhelimitse
• Varaus on sitova kun se on vahvistettu
• Ryhmätunneille on osallistujarajoituksia
• Varaamme oikeuden evätä palvelu asianmukaisesta syystä

4.2 Peruutukset

• Yksittäiset tunnit: Peruutus viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua
• Yksityistunnit: Peruutus viimeistään 24 tuntia ennen tunnin alkua
• Sarjaliput: Käyttämättömät liput palautetaan peruutusehdoilla
• Myöhästyneistä peruutuksista veloitetaan täysi hinta

4.3 Palveluntarjoajan peruutukset

Pidätämme oikeuden peruuttaa tunteja seuraavissa tilanteissa:

• Opettajan sairastuminen tai muu pakottava syy
• Riittämätön osallistujamäärä
• Toimitilojen ongelmat tai force majeure -tilanteet

Peruutustapauksissa tarjoamme korvaavan tunnin tai palautamme maksun.

5. Hinnat ja maksuehdot

5.1 Hinnoittelu

• Hinnat ilmoitetaan verkkosivustollamme ja ovat voimassa toistaiseksi
• Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja 30 päivän ennakkoilmoituksella
• Kaikki hinnat sisältävät ALV:n

5.2 Maksutavat

• Hyväksymme pankki- ja luottokortit, MobilePay ja käteisen
• Maksut tulee suorittaa ennen palvelun käyttöä
• Sarjaliput on maksettava kokonaan etukäteen

5.3 Hyvitykset ja palautukset

• Sairaustapauksessa voimme harkita hyvitystä lääkärintodistusta vastaan
• Käyttämättömät sarjaliput palautetaan 50% arvosta 6 kuukauden sisään
• Yksittäisten tuntien maksuja ei palauteta peruutuksen jälkeen

6. Sarjaliput ja voimassaolo

• 5 kerran sarjalippu: Voimassa 3 kuukautta ostopäivästä
• 10 kerran sarjalippu: Voimassa 6 kuukautta ostopäivästä
• Kuukausilippu: Voimassa ostohetkestä 30 päivää
• Sarjalippuja ei voi siirtää toiselle henkilölle
• Vanhentuneet liput menettävät arvonsa

7. Käyttäytymissäännöt

Joogastudiossamme noudatetaan seuraavia sääntöjä:

• Saavu paikalle 10-15 minuuttia ennen tunnin alkua
• Sammuta matkapuhelin tai aseta se äänettömälle
• Käytä siistiä ja mukavaa liikunta-asua
• Tuo oma joogamatto tai vuokraa paikan päältä
• Kunnioita muiden rauhaa ja keskittymistä
• Noudata hyviä hygieniatapoja
• Älä käytä voimakkaita tuoksuja tai hajuvesiä

8. Vastuunrajoitukset

8.1 Palveluntarjoajan vastuu

Fluxvane ei vastaa:

• Loukkaantumisista tai terveysongelmista, jotka aiheutuvat joogaharjoituksesta
• Henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta
• Välillisistä tai välittömistä vahingoista
• Palvelun tilapäisestä keskeytymisestä

8.2 Vastuun rajoitus

Vastuumme rajoittuu enintään maksamasi palvelumaksuun. Emme vastaa erityisistä, välillisistä tai seurannaisvahingoista.

9. Immateriaalisoikeudet

• Kaikki verkkosivuston sisältö on tekijänoikeudella suojattua
• Fluxvane-nimi ja logo ovat tavaramerkkejämme
• Et saa kopioida, jakaa tai muokata sisältöämme ilman lupaa
• Opetusmateriaalit ja -tekniikat ovat liikesalaisuuksiamme

10. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely noudattaa tietosuojakäytäntöämme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietojesi käsittelyn siinä kuvatulla tavalla.

11. Valokuvaus ja kuvaaminen

• Tunneilla saatetaan ottaa valokuvia markkinointitarkoituksiin
• Ilmoita, jos et halua esiintyä kuvissa
• Osallistujat eivät saa kuvata toisiaan ilman lupaa
• Kaupallinen kuvaaminen on kielletty

12. Reklamaatiot ja palautteet

Jos olet tyytymätön palveluumme:

• Ota yhteyttä välittömästi opettajaan tai asiakaspalveluun
• Kirjalliset reklamaatiot tulee tehdä 14 päivän sisään palvelusta
• Käsittelemme kaikki palautteet rakentavasti
• Pyrimme ratkaisemaan ongelmat ystävällisesti

13. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme:

• Verkkosivustollamme vähintään 30 päivää etukäteen
• Sähköpostitse rekisteröityneille käyttäjille
• Tuntien yhteydessä suullisesti

Jatkamalla palveluiden käyttöä hyväksyt muutokset.

14. Sopimuksen päättäminen

14.1 Käyttäjän irtisanominen

• Voit lopettaa palveluiden käytön milloin tahansa
• Maksetut sarjaliput säilyvät voimassa voimassaoloajan
• Kuukausiliput voidaan irtisanoa 7 päivää etukäteen

14.2 Palveluntarjoajan irtisanominen

Voimme kieltää palveluiden käytön, jos:

• Rikot näitä käyttöehtoja
• Käyttäydyt sopimattomasti
• Vaarannat muiden turvallisuutta
• Et maksa maksuja määräajassa

15. Riitojen ratkaisu

• Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet sovinnollisesti
• Ensisijaisesti käytämme Kuluttajariitalautakuntaa
• Sovellettava laki on Suomen laki
• Toimivaltainen tuomioistuin on Espoon käräjäoikeus

16. Force Majeure

Emme vastaa suorituksen viivästymisestä tai estymisestä, jos se johtuu force majeure -tilanteesta, kuten:

• Luonnonkatastrofit
• Pandemiat tai epidemiat
• Viranomaismääräykset
• Teknisiä vikoja tai sähkökatkoja
• Lakot tai työtaistelutoimenpiteet

17. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehdoista ja palveluista:

18. Loppumääräykset

• Jos jokin näistä ehdoista on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa
• Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen osapuolten välillä
• Käyttöehdot ovat saatavilla suomeksi ja englanniksi
• Erimielisyyksien sattuessa suomenkielinen versio on määräävä